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등록자 : ⊙지원팀⊙  | 조회수 : [2923]
등록일 : 2012-03-27 15:21:47
글제목 : [답변] 사용자ID 재설정 문의
안녕하세요, 김영천님.

문의 하신 내용은 이미 메일 계정으로 사용하고 있는 ID 와 동일한 ID 로 시스템 계정을 생성하려 할 때 나오는 메시지 입니다.

시스템 계정 생성시에는 메일 계정도 동시에 생성하기 때문입니다.

해결 방법은 메일 계정에서 해당 ID 를 삭제 후 시스템 계정을 생성 하시면 됩니다.

메일 계정에서 ID 삭제하는 방법은 아래와 같습니다.

1. Gigaro 설정 페이지에 접속합니다.

2. 로그인 후 SYSTEM 탭으로 이동합니다.

3. 좌측 메뉴중 서버 설정을 클릭합니다.

4. 서버 설정 페이지에서 메일 서버를 클릭합니다.

5. 메일 서버 설정 페이지가 뜨면 로그인 후 해당 ID 를 삭제하시면 됩니다.

위와 같은 방법으로 조치 하셔도 잘 안 될시엔 당사 연구소로 연락주시면 자세히 설명해 드리겠습니다.

감사합니다.

기가로 지원팀.



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☞ 김영천님의 글입니다.
바쁘신데 수고 많으십니다.
기존 사용자를 지우고 다시 같은 아이디로 설정하려고 하니 첨부와 같은 에러 메세지가 나와서 문의 드립니다. 죄송하지만 해결좀 부탁 드립니다.
그럼 수고 하십시요. (tel:010-8780-7503)

'***' 은/는 메일계정으로 사용하고 있는 ID 입니다.
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